prospeoGrégory Cojajeu. 09:04

Aide

Un CRM classique enregistre ce qui s'est passé. Prospeo dit quoi faire du prochain créneau disponible.

01
Le principe

Prospeo n'est pas un tableau de bord. C'est une file de cinq tâches, consultée par bribes, souvent le soir. Deux règles tiennent tout le reste.

Cinq actions, pas plus. La page File affiche les cinq prochaines actions, ordonnées par ce que coûte leur report. Ce qui n'y figure pas peut attendre.

L'IA prépare, l'humain décide. Tout ce que produit le modèle (fiche entreprise, candidat de sourcing, message) naît au crayon et ne produit aucun effet extérieur tant qu'une personne nommée ne l'a pas validé à l'encre. Aucun message ne part jamais à votre place.

02
La file

La page File affiche les cinq prochaines. Chaque ligne porte un rang, un filet dont la teinte dit le pipeline et l'opacité l'urgence, et un délai à droite, en gras seulement quand il est dépassé.

Fait clôt la tâche, elle sort de la file et la suivante entre. Passer l'écarte sans la marquer faite. Cliquer le titre ouvre l'affaire ou la fiche concernée.

Le rang vient d'un score recalculé toutes les quinze minutes : une demande entrante sans réponse depuis plus de 24 heures ouvrées, une proposition qui expire sous 72 heures, un essai gratuit qui se termine sans usage, un audit aujourd'hui, un brouillon en attente depuis plus de 48 heures, et la valeur de l'affaire. Le retard s'épaissit, il ne rougit pas.

« Rien d'autre aujourd'hui. » signifie que la journée est faite.

03
Pipeline

Trois pipelines cohabitent sur la page Pipeline et ne s'additionnent qu'en chiffre d'affaires, jamais en taux.

Mission sur mesure (ocre) : 4 000 à 25 000 €, six à quatorze semaines, sept étapes de « Nouveau » à « Signé ». Abonnement logiciel (vert-de-gris) : valeur retenue de douze mois, deux à quatre semaines, six étapes de « Piste » à « Abonné ». Partenaire (bleu ardoise) : une recommandation ne se ferme pas, elle bascule vers l'un des deux autres, apporteur conservé.

Sur une affaire : changez d'étape (chaque changement est journalisé), enregistrez une activité, comptez les relances. Au-delà de trois relances sans réponse, l'affaire passe « sans réponse » et le contact entre en maturation trimestrielle. Une perte pour motif budgétaire ou calendaire programme un réveil, six mois par défaut ou à une date métier de votre choix.

Pour un essai, l'étape « Essai activé » n'est atteinte que sur usage réel constaté, remonté par le produit lui-même. Sans cette remontée, l'écran le dit : l'étape reste déclarative.

04
Entreprises
et contacts

La page Entreprises liste toute entreprise connue, avec son SIREN. Une fiche constituée par le modèle s'affiche au crayon jusqu'à ce que vous la validiez.

À la création d'un contact, deux champs sont obligatoires : le canal d'origine (et un code d'origine pour WhatsApp et le téléphone, qui ne portent pas d'UTM) et l'origine des données, exigée par l'article 14 du RGPD. L'origine s'écrit une fois et ne se modifie plus : elle nourrit l'attribution.

Le lien Opposition enregistre la demande d'une personne de ne plus être contactée : toute séquence s'arrête aussitôt et elle ne peut plus être enrôlée, y compris par import.

05
Brouillons

Depuis une fiche entreprise, Générer trois brouillons produit trois variantes d'angle différent, à partir de la fiche, d'un signal récent que vous indiquez et de l'offre visée. Elles arrivent sur la page Brouillons, au crayon.

Un seul brouillon est présenté à la fois. Valider tel quel ou Corriger puis valider : le texte passe à l'encre, avec votre nom et l'heure. Écarter l'abandonne. Pour un contact issu du sourcing, la mention d'origine des données est réinsérée automatiquement si vous l'avez supprimée.

L'envoi reste entre vos mains : un e-mail part depuis votre boîte, une action LinkedIn se fait à la main depuis le profil ouvert. Vous le déclarez ensuite d'un clic, ce qui trace l'activité et décompte les quotas (100 invitations par semaine, 50 messages par jour).

Le taux de correction mesure la qualité réelle de la génération : au-delà de 70 % de brouillons réécrits, le gabarit est à revoir.

06
Sourcing

Décrivez un profil de client idéal : un portrait en langage naturel (qui l'on sert bien), borné par des critères structurés (codes NAF, effectif, départements, signaux). Le portrait sert au jugement du modèle, les critères au filtre du référentiel.

Un run part du référentiel SIRENE, jamais du modèle : toute entreprise proposée existe légalement. Le coût estimé s'affiche avant le lancement, le coût réel après, et le plafond mensuel de l'organisation bloque le dépassement.

La revue se fait par lot de vingt, chaque candidat portant un score et une justification lisible. Accepter crée l'entreprise et la met en file ; Rejeter l'écarte. Un candidat non traité ne donne lieu à rien.

07
Séquences

Une séquence enchaîne des étapes à J+n. Seul un contact disposant d'un brouillon validé peut y être enrôlé. Les étapes LinkedIn ne sont jamais automatisées : Prospeo crée la tâche, affiche le message validé, ouvre le profil, vous exécutez.

L'e-mail automatisé attend un domaine d'envoi dédié et vérifié (SPF, DKIM, DMARC), puis monte en charge sur quatre semaines. Tant que le domaine n'est pas vérifié, la séquence reste possible en mode manuel : chaque étape devient une tâche dans la file.

08
Attribution

La page Attribution montre trois lectures côte à côte : première interaction, dernière interaction, linéaire. Une seule produirait une décision fausse, chaque modèle favorisant un canal différent.

Le coût vient des campagnes saisies et du coût IA imputable au sourcing. Le cycle de vente est une médiane, jamais une moyenne. Les calculateurs gratuits apparaissent à zéro tant qu'ils ne sont pas instrumentés.

09
Paramètres

L'administrateur règle le nom affiché, la couleur d'action (refusée sous 4,5:1 avec du texte blanc), le fond par défaut Jour ou Soir, le budget IA mensuel, l'objectif du trimestre, le domaine d'envoi et le calendrier de jours ouvrés qui sert au calcul des délais.

Les teintes de pipeline, le traitement crayon-encre, la couleur de blocage et la longueur de file à cinq ne se modifient pas : ils portent du sens produit, pas de l'identité.

10
Rôles

Commercial : ses pistes, sa file, ses séquences. Responsable : tout le pipeline de l'organisation, l'attribution, la réassignation. Administrateur : idem, plus les utilisateurs, les gabarits et les budgets IA. Apporteur : uniquement ses recommandations, sans aucun montant. Exploitant AgenIA : l'état technique de la plateforme, jamais les données commerciales d'un locataire.

Ces règles vivent dans la base de données, pas seulement à l'écran : un appel direct à l'API ne les contourne pas.

11
Clavier
et fond

Le bouton Soir / Jour en haut à droite bascule le fond ; le choix est mémorisé sur cet appareil. Le focus clavier est visible sur chaque élément : la file se travaille à la tabulation.

12
Démonstration

Cette instance tourne sur le jeu de démonstration, en mémoire : ce que vous modifiez est conservé jusqu'au redémarrage du serveur. Dans Paramètres, Réinitialiser la démo reconstruit le jeu, Voir comme Matterra montre la vue apporteur, Exécuter le worker maintenant lance le recalcul des priorités sans attendre le quart d'heure.

Aucun modèle n'est configuré : la rédaction produit des gabarits marqués comme tels, et le sourcing note par critères structurels en le disant dans chaque justification. Le référentiel SIRENE, lui, est réel.

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